Kiszállítás- Szállítási és fizetési módozatok
Tájékoztatjuk a Tisztelt Vásárlóinkat, hogy www.coopshop.hu webáruházon keresztüli rendelés esetén, illetve igény szerint az alábbi kiszállítási formák vehetők igénybe:
– országos kiszállítás (házhoz szállítás) futárszolgálattal,
– országos kiszállítás csomagpontra (GLS csomagpont vagy Pick Pack Pont) vagy GLS csomagautomatába,
– ingyenes bolti átvétel (”Click and Collect”/”Order Pickup”).
Országos kiszállítás során Szolgáltató partnereink a GLS és a Sprinter futárszolgálatok.
A futárszolgálatok közüli tetszőleges választás a kapcsolódó feltételek megismerését követően, Vásárlóink kizárólagos módjában áll.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy terméket a fenti futárszolgálatokon keresztül külföldre nem szállítunk/nem adunk fel, szállítási címként emiatt kizárólag belföldi, Magyarországon létező cím adható meg.
A webáruházban készleten lévő termékekre a déli 12 óráig leadott rendeléseket akár már következő munkanapra szállítani tudjuk, azonban kivételt képeznek a hétvégén leadott rendelések, melyeket leghamarabb a követő hét második munkanapjára tudjuk szállítani.
Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy a készlettel nem rendelkező, vagy külső raktárkészleten lévő termékek raktári beérkezése 3-4 munkanap is lehet, így amennyiben készlettel nem rendelkező termékekre érkezik megrendelés, akkor csak a beérkezést követően tudjuk a teljes csomagot feladni.
Az általános teljesítési határidő, a szerződés (visszaigazolt megrendelés) létrejöttétől számított 1-5 munkanap.
A szállítási díjak GLS futárszolgálat igénybevétele esetén a következők:
- Bruttó 30.000,- Ft rendelési érték alatt és amennyiben a csomag súlya nem haladja meg a 40 kg-ot: a házhozszállítás díja 1.990,- Ft;
- bruttó 30.000,- Ft rendelési érték felett és amennyiben a csomag súlya nem haladja meg a 40 kg-ot: a szállítás INGYENES!;
- a 40 kg súlyt meghaladó rendelés felett a szállítási költség a 4.990,- Ft;
- 60 kg súlyt meghaladó megrendelés felett pedig 6.990,- Ft szállítási díjat számolunk fel.
Egy rendelésben maximálisan rendelhető súly: 80kg.
A csomagok össztömege minden esetben tartalmazza a felhasznált csomagolóanyagok tömegét is!
A GLS CsomagPontra történő kézbesítés díja: 1.990,- Ft, fontos azonban hogy a GLS CsomagPont esetében a csomag súlya nem haladhatja meg a 20 kg-ot.
Az utánvét díja összeghatártól, szállítási módtól és csomagsúlytól függetlenül 790,- Ft, melyre 50.000,- Ft értékig van lehetőség.
A megrendelésekhez kapcsolódóan munkatársaink folyamatos tájékoztatást biztosítanak Vásárlóink számára, azonban a csomagfeladás (GLS futárnak történő átadás) megtörténte után már kizárólag csak a GLS futárszolgálat módjában áll információt nyújtani a csomag státuszával és a kiszállítás pontos időpontjával kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken:
GLS ügyfélszolgálat (munkanapokon 7.00 – 20.00 között érhető el):
Telefon: (+36 29) 886 700
Mobil: (+36 20) 890-0660 *
*Nem emelt díjas telefonszám, a hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.
E-mail: info@gls-hungary.com
A GLS futárszolgálat a kiszállítást a saját üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelően végzi, amely megtalálható honlapján:
https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek/
A szállítási díjak SPRINTER futárszolgálat igénybevétele esetén a következők:
- Bruttó 30.000,- Ft rendelési érték alatt és amennyiben a csomag súlya nem haladja meg a 40 kg-ot: a házhozszállítás díja 1.990,- Ft;
- bruttó 30.000,- Ft rendelési érték felett és amennyiben a csomag súlya nem haladja meg a 40 kg-ot: a szállítás INGYENES!;
- a 40 kg súlyt meghaladó rendelés felett a szállítási költség a 4.990,- Ft;
- 60 kg súlyt meghaladó megrendelés felett pedig 6.990,- Ft szállítási díjat számolunk fel.
Egy rendelésben maximálisan rendelhető súly: 80 kg.
A csomagok össztömege minden esetben tartalmazza a felhasznált csomagolóanyagok tömegét is!
A Sprinter Pick Pack Pontra történő kézbesítés díja: 1.990,- Ft, fontos azonban hogy a Pick Pack Pont esetében a csomag súlya nem haladhatja meg a 20 kg-ot.
Az utánvét díja összeghatártól, szállítási módtól és csomagsúlytól függetlenül 790,- Ft, melyre 50.000,- Ft értékig van lehetőség.
A megrendelésekhez kapcsolódóan munkatársaink folyamatos tájékoztatást biztosítanak Vásárlóink számára, azonban a csomagfeladás (Sprinter futárnak történő átadás) megtörténte után már kizárólag csak a Sprinter futárszolgálat módjában áll információt nyújtani a csomag státuszával és a kiszállítás pontos időpontjával kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken:
SPRINTER Ügyfélszolgálat:
Telefon: 06-1-8812615
E-mail: info@sprinter.hu
A futárszolgálat a futárok útján történő kiszállítást a saját üzletszabályzatában foglaltaknak megfelelően végzi, amely megtalálható a Sprinter Futárszolgálat honlapján: https://www.sprinter.hu/segedanyagok/dijakaszf/.
Fizetési módok országos kiszállítás esetén:
- Fizetés utánvétellel: Amennyiben a megrendelt termék futárszolgálattal, vagy csomagpontra kerül kiszállításra, lehetőség van arra, hogy Vásárlónk a megrendelés végösszegét a futárnak, vagy a csomagponton teljesítse készpénzben, vagy bankkártyával a megrendelt termék(ek) átvételekor. Csomagautomatába történő teljesítés esetében azonban készpénzes utánvét fizetési mód nem lehetséges, kizárólag bankkártyás fizetési mód biztosított.
- Fizetés banki átutalással: Felhasználó a megrendelt termékek ellenértékét az MBH Bank Zrt.-nél vezetett 10300002-20102472-00003285 számú bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni.
- Online, bankkártyával: Felhasználónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a www.coopshop.hu által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül.Az online bankkártyás fizetések az OTP Mobil Szolgáltató Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.) Simple Pay titkosított rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok hozzánk, mint a www.coopshop.hu üzemeltetőjéhez nem jutnak el.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a pénzügyi szolgáltató a vételár teljesítése céljából csak az alábbi bankkártyákat tudja elfogadni:
– Visa;
– MasterCard;
– Maestro;
– American Express.
Adatkezelési szabályzat és további információ: https://simplepay.hu/impresszum/.
Figyelem! Vásárlóink megrendelése átutalás vagy előreutalásos fizetési módok választása esetén mindaddig függőben van, amíg a rendelési összeg beérkezéséről meg nem győződünk.
- Helyszíni bankkártyás fizetés: kizárólag telephelyi átvétel (központi raktár: 2100 Gödöllő, Palotakert 19. (Hrsz 5884/19) vagy bolti összekészítés és átvétel (”Click and Collect”/”Order Pickup”) módozat esetén alkalmazható fizetési mód.
Fizetési módok bolti átvétel esetén:
Tájékoztatjuk Tisztelt Vásárlónkat, hogy bolti átvételre a Gödöllő COOP Zrt. valamennyi üzletében lehetőség van, továbbá bolti átvétel esetén hűtött, friss áru kategóriába tartozó élelmiszer termékek megvásárlása is lehetséges.
Üzleteinkben készpénzzel, bankkártyával, valamint az üzleteinkben elfogadott egyéb utalványokkal is, lehetséges fizetni.
Az üzleteinkben utánvét során is elfogadott fizetőeszközök listája itt megtalálható.
Üzleteink elérhetősége és nyitva tartása pedig itt megtalálható.
A bolti összekészítés díja, adminisztratív okból, minden esetben 1 Ft.
Kérjük, hogy bolti átvétel választása során ne felejtse el használni a COOP törzsvásárlói kártyáját, melynek révén további kedvezményeket és pontgyűjtési lehetőséget kínálunk Önnek!
Törzsvásárlói rendszerünkkel kapcsolatos további információk az alábbi linken megtalálhatók:
